优先考虑规模、范围、不可补救性和发生可能性，而非只看商业暴露或容易量化的问题。
方法
持续管理过程，而非一次性审核
有效的人权尽职调查（HRDD）把治理、影响评估、利益相关方沟通、运营决策、补救、跟踪和沟通连接为持续循环。
设计原则
从对人的影响开始
流程与风险相称，并围绕企业及其商业伙伴能够实际执行的决策设计。
纳入已受影响和可能受影响的人、工人代表、社区组织及专业观点。
把发现转化为运营、人力资源、采购、安保、法务、财务和承包商管理的具体职责。
在适当情况下处理伤害，与受影响人群共同检验结果，并改变造成影响的系统。
尽职调查循环
六个步骤和决策门槛
每个阶段形成可供决策的记录，而不是孤立报告。
嵌入
授权、政策、治理、资源和升级机制。
界定
环境、关系、利益相关方和严重风险路径。
评估
证据、权利人意见、成因和影响力。
行动
预防、减缓、停止影响和补救设计。
跟踪
实施、结果、复发和验证。
沟通
方法、局限、进展和未解决事项。
利益相关方沟通
沟通必须足够安全，才能真正有用
- 在选择参与者前，映射正式组织和非正式网络。
- 评估语言、可及性、代表性、报复、性别、迁移和数字安全风险。
- 说明目的、信息用途、保密边界以及流程能够改变什么。
- 在权力关系可能压制证据时，将管理层访谈与工人、社区沟通分开。
- 反馈关切如何被理解、处理、转介或仍未解决。
证据架构
保持从来源到决策的链条可见
最低决策记录
问题、受影响群体、来源和可信度、严重程度理由、商业关系、责任人、行动、期限、保障措施、状态、验证方法和未解决问题。
敏感身份和案件细节与管理报告分开。公开沟通不得给工人、社区、人权捍卫者或申诉人制造新风险。
参考框架
支持本模型的国际标准
这些资料用于指导实务设计。具体法律是否适用取决于司法辖区、主体、价值链和事实。
在扩大评估前先明确需要支持的决策
边界清晰的诊断可识别最重要的证据和沟通缺口。